IKEA wycofuje model lampy. Apeluje do klientów o zwrot!

poniedziałek, 1 października 2018 (13:41) • Adrianna Raszyk

Lampy sufitowe Calypso wycofane ze sprzedaży przez sieć IKEA. Taki komunikat opublikował niedawno znany producent mebli. Lampy okazały się bowiem wadliwe. Klienci, którzy je kupili, powinni zwrócić je do sklepu.

Szwedzki producent mebli opublikował niedawno ważny komunikat. Zwraca się w nim do swoich klientów, którzy kupili lampę sufitową CALYPSO po 1 sierpnia 2016 roku. Mowa dokładnie o produktach oznaczonych datownikami od 1625 do 1744. Jak się okazuje, niektóre z lamp były wadliwe.

"Wszystkie nasze produkty są testowane pod kątem zgodności z obowiązującymi standardami i przepisami. Mimo to IKEA otrzymała zgłoszenia od klientów informujące o przypadkach, gdy szklany klosz lampy sufitowej CALYPSO (nr artykułu w Polsce 200.324.15) spadł. W trosce o bezpieczeństwo klientów, aby uniknąć podobnych wypadków, IKEA podjęła decyzję o wycofaniu lamp sufitowych CALYPSO wyprodukowanych między 25. tygodniem 2016 roku a 44. tygodniem 2017 roku (oznaczonych stemplami od 1625 do 1744, gdzie dwie pierwsze cyfry oznaczają rok produkcji, a dwie ostatnie tydzień produkcji)" – napisała IKEA w swoim oficjalnym komunikacie

IKEA zaapelowała także do swoich klientów, którzy zakupili ten model lampy. Szwedzka sieć prosi, aby bezzwłocznie zwrócić taki produkt do najbliższego sklepu sieci. W ramach rekompensaty klienci otrzymają nową lampę CALYPSO lub całkowity zwrot kosztów. IKEA zaznacza też, że aby dokonać zwrotu tego konkretnego produktu, nie trzeba mieć przy sobie dowodu zakupu.