MAXXX News

Konsekwencje "Białej Nocy" w Biedronce. Pracownicy, którzy wykorzystali błąd, zostali zwolnieni

date_range

Pod koniec kwietnia Biedronka ogłosiła promocję, która miała zachęcić do dużych zakupów. Przez błąd w systemie informatycznym promocja umożliwiała otrzymanie m.in. sprzętu elektronicznego za darmo. Sklep wyciągnął konsekwencje wobec pracowników, którzy wykorzystali pomyłkę.

"Biała Noc"

Promocja ta, która obowiązywała nocą 26 kwietnia miała przyciągnąć klientów i zachęcić ich do zrobienia sporych zakupów. Polegała na tym, że jeżeli klient kupował 20 i więcej produktów, to trzy najtańsze otrzymywał gratis. Nie wszystko jednak poszło z planem. System informatyczny zamiast najtańsze, promocją obejmował najdroższe produkty w koszyku. W wyniku tej pomyłki klienci mogli otrzymać sprzęt elektroniczny, czy AGD kompletnie za darmo.

Pracownicy wykorzystali błąd

Gdy klienci zorientowali się w zasadach promocji, często kilkukrotnie z niej korzystali. Także wielu pracowników Biedronki stwierdzilo, że nie można przegapić takiej okazji i skorzystało na błędzie. Według szefa sekcji handlowej NSZZ "Solidarność", pana Alfreda Bujara pracownicy zgłaszali problem do informatyków odpowiedzialnych za poprawne działanie promocji. Ci jednak nie naprawili jej aż do zamknięcia marketów i każdy miał prawo skorzystać z błędnego naliczania promocji.

Nie wszyscy z pracowników byli świadomi, że promocja nie działa tak, jak należy. W takiej sytuacji znalazł się m.in. pan Jarek, który po odkryciu prawdy postanowił oddać zakupione w ten sposób produkty.

Myślałem, że pracodawca zrobił taką ekstra akcję i dał niskie ceny na najdroższy towar specjalnie, nie przypuszczałem, że to jest błąd systemu. Dopiero później się dowiedziałem, że to był wypadek przy pracy. Od razu przyniosłem zakupy do sklepu, by je zwrócić

- powiedział pracownik ochrony jednego ze sklepów w rozmowie z portalem money.pl

Zwolnienia i nagany

Według spółki pracownicy wcale nie zgłosili problemu z promocją na czas i nie mieli prawa wykorzystać tak ewidentnego błędu w jej naliczaniu. Firma zdecydowała się na zwolnienia i nagany z wpisem do akt pracowniczych. Największą część ukaranych stanowią kierownicy i kasjerzy.

Jeśli pracownik był świadom, że pracodawcy wyrządzona jest szkoda i nie zareagował odpowiednio, kiedy najdroższy towar był wykupowany po najniższej cenie, naruszył podstawowe obowiązki pracownicze. Jego obowiązkiem było zablokowanie dalszej sprzedaży

- wyjaśnia radca prawny pan Sławomir Paruch

Biedronka oferuje darmowe ekspresy do kawy oraz kremy do twarzy z okazji Dnia Matki! Sprawdź szczegóły
Sieć sklepów Biedronka wyszła z kolejną niezwykłą inicjatywą, by zainteresować klientów nowymi okazjami. Na profilach społecznościowych supermarketu pojawiła się informacja o specjalnej akcji na Dzień Matki, dzięki której można zdobyć za darmo...

A Ty co sądzisz? Koniecznie podziel się swoją opinią w komentarzu! Jeśli artykuł Ci się spodobał, udostępnij go i podziel się nim ze swoimi znajomymi!

Podziel się ze znajomymi:
Oceń tego MAXXX Newsa:
Oceń: thumb_up 0 0 thumb_down
whatshotCzytaj także
commentKomentarze