MAXXX News

Przerwa techniczna w ING Banku Śląskim. Klientów czekają kilkudniowe utrudnienia

date_range

Klienci ING Banku Śląskiego powinni przygotować się na utrudnienia. W nadchodzących dniach nie działać mogą niektóre usługi bankowe. Powodem są zaplanowane wcześniej prace serwisowe. Kiedy i jakich utrudnień możemy się spodziewać?

Prace serwisowe ING Banku Śląskiego

ING Bank Śląski w nadchodzący weekend oraz przyszłą noc ze środy na czwartek zamierza przeprowadzić rutynowe prace serwisowe. Dla klientów instytucji oznacza to czasowe problemy z dostępem do wybranych usług, takich jak wykonywanie przelewów, wypłat z bankomatów. Użytkownicy aplikacji mobilnej mogą też mieć problem z zalogowaniem się do niej. Prace serwisowe w ING Banku Śląskim mają odbywać się w nocy z soboty na niedzielę (17/18 lipca), w nocy z niedzieli na poniedziałek (18/19 lipca) oraz w nocy ze środy na czwartek (21/22 lipca).

Prace serwisowe ING w nocy z soboty na niedzielę

W nocy z soboty na niedzielę, czyli 17/18 lipca, nie będzie można m.in. opłacać transakcji w Internecie ani wykonywać żadnych operacji na kartach w bankowości elektronicznej.

W nocy 17/18 lipca od 0:00 do 5:30 nie będzie możliwe:

  • realizowanie płatności w Internecie za pomocą 3DSecure, czyli tych potwierdzanych jednorazowym kodem SMS,
  • aktywowanie karty, zmienianie limitów transakcyjnych i nadawanie kodów PIN,
  • zamawianie kart płatniczych,
  • przypisywanie do telefonu kart w aplikacji mobilnej,
  • dodawanie kart Mastercard z portfeli zewnętrznych (Apple Play, Garmin Pay, i Google Play),
  • wykonywanie przelewu z rachunku karty kredytowej,
  • realizowanie operacji na kartach w bankowości elektronicznej.

Ponadto ING Bank Śląski w czasie prac serwisowych ostrzega przed możliwymi problemami ze składaniem wniosków np. o konto lub kartę. Poza tym nie działać może obsługa funkcji kartowych oraz procesów ecustody w ING Business.

Prace serwisowe ING w nocy z niedzieli na poniedziałek

W nocy z niedzieli na poniedziałek mogą wystąpić problemy z wpłatami kartą przy pomocy bankomatów – własnych i sieci PlanetCash. Utrudnienia mogą potrwać w godzinach od 0:01 do 0:20.

Ponadto, tej nocy dostępne dla klientów będą wrzutnie. W tym przypadku bank informuje, że pieniądze umieszczone we wrzutniach znajdą się na koncie do godz. 12:00 w poniedziałek, 19 lipca.

Prace serwisowe ING w nocy ze środy na czwartek

ING Bank Śląski w nocy ze środy na czwartek z powodu prac serwisowych zmuszony będzie wyłączyć dostęp do aplikacji mobilnej. Nie działać może także BLIK.

W nocy 21/22 lipca od 0:00 do 5:00 mogą występować problemy z:

  • realizacją transakcji kartami,
  • dostępem do aplikacji mobilnych banku,
  • rozliczaniem płatności natychmiastowych,
  • płatnościami za pomocą BLIK-a,
  • płatnościami typu 3DSecure,
  • korzystaniem z usługi „Dodaj konto z innego banku

W czasie występowania wszystkich utrudnień nie będzie można także nadawać kodu PIN. Zmieni się też chwilowo sposób zastrzegania kart: tę operację będzie można wykonać tylko na specjalnej infolinii, stworzonej w tym celu.

ING Bank Śląski informuje również, żeby odpowiednio przygotować się na nadchodzące prace serwisowe i zaplanować swoje zakupy w Internecie tak, aby nie natrafić na godziny niedostępności banku.

Awaria w ING Banku Śląskim. Nie działa bankowość internetowa. Nie można robić przelewów i płacić w Internecie
Potężna awaria w ING Banku Śląskim. Od piątkowego poranka użytkownicy bankowości internetowej i aplikacji mobilnej nie mogą wykonywać transakcji ani zalogować się do konta. Bank pracuje już nad naprawieniem skutków awarii.

A Ty co sądzisz? Koniecznie podziel się swoją opinią w komentarzu! Jeśli artykuł Ci się spodobał, udostępnij go i podziel się nim ze swoimi znajomymi!

Podziel się ze znajomymi:
Oceń tego MAXXX Newsa:
Oceń: thumb_up 0 0 thumb_down
whatshotCzytaj także
commentKomentarze